时间：08-07 作者：互联网 来源：互联网
12306网站退票操作步骤：
1.登录12306官网，进入“订单查询”页面，找到需要退订的订单。
2.选择“退票”按钮，系统自动计算退票金额（退票手续费需根据火车票使用时间进行调整）。
3.填写退票信息，包括退票原因、联系方式等。
4.确认退票信息，查看退票金额，并提交退票申请。
手机12306退票操作步骤：
1.打开手机12306客户端，进入“我的”页面，找到需要退订的订单。
2.选择“退票”按钮，系统自动计算退票金额（退票手续费需根据火车票使用时间进行调整）。
3.填写退票信息，包括退票原因、联系方式等。
4.确认退票信息，查看退票金额，并提交退票申请。
注意事项：
1.退票手续费需根据火车票使用时间进行调整，具体请以12306官网或手机客户端显示的退票金额为准。
2.退票时间限制：在开车前30分钟之前可以直接通过12306网站或手机客户端进行在线退票；开车前30分钟到发车后48小时之内，需前往火车站窗口办理退票手续；发车后48小时以上，不支持在线退票，需前往火车站办理退票手续。
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